Lleva un orden de los componentes de tu negocio

Lo mejor es ser organizados con cada uno de los aspectos de nuestra vida, por lo tanto, en el mundo de los negocios, una lista es lo más básico y recomendable para llevar un orden de sus componentes.

Además de mantener en orden el inventario y ofrecer un buen servicio al cliente, existen otras tareas a tener en cuenta para garantizar que tu negocio funcione como un reloj suizo, así que, a continuación, te compartimos una sencilla lista con los aspectos más importantes que debes considerar cuando revisas el funcionamiento de tu tienda.

 

Zona externa del local

  • Mantenimiento de la pintura de la fachada.

  • Letreros, avisos y material POP atractivos y claros.

  • Focos en buen estado para una buena iluminación por la noche.

  • Banqueta limpia.

Zona interior de la tienda

  • Limpieza de pisos.

  • Limpieza de vitrinas, mostrador y anaqueles.

  • Anaqueles y vitrinas siempre llenas y bien surtidas.

  • Buena iluminación en toda las áreas.

  • Excelente presentación de los empleados.

  • Material POP a la vista para reforzar la compra.

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Mobiliario

  • Mercancía limpia y ordenada por categorías.

  • Equipos en óptimas condiciones y aseados (báscula, rebanadora, máquina registradora, etc).

  • Pasillos libres de obstáculos para que los clientes circulen de manera óptima.

  • Señalización clara y efectiva sobre la identificación de las categorías de los productos.

  • Mantenimiento de refrigeradores.

Competencia

  • Monitoreos frecuentes.

  • Comparación de precios y oferta de productos.

  • Tener claros los puntos a mejorar para marcar la diferencia.

 

Mostrador

  • Agilidad para atender a los clientes.

  • Cobro rápido para evitar que la clientela espere mucho.

  • Tener cambio.

  • Servicio rápido, eficiente y amable.

Como te habrás dado cuenta, los puntos anteriores son realmente sencillos de llevar a cabo, así que te sugerimos tenerlos escritos, impresos en papel o, si eres más tecnológico, puedes utilizar cualquiera de tus dispositivos, para que, al menos cada semana, pases lista de todas las actividades que se debieron realizar en tiempo y forma.

Te sugerimos que le asignes una calificación a cada tarea realizada con la finalidad de mejorar la gestión de trabajo en tu negocio, lo cual hará que veas cómo te será más fácil tener todo bajo control. ¿Ya sabes cómo llevas el orden?

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