Métodos de pago: los aliados que necesitará el e-commerce

El e-commerce creció un 36.7% en Latinoamérica en el 2020 y los métodos de pago serán fundamentales en la optimización de estrategias digitales de venta.

 

Fuente: fiserv.

 

Millones de personas migraron de las compras físicas a las digitales, y es probable que un alto porcentaje se quede de manera permanente. 2021 es el año para que tanto las compañías con experiencia en e-commerce, como las que apenas empiezan, evolucionen su estructura digital y procesamiento de pagos para capitalizar más ventas.

 

Formalizar ventas desde el primer pago

El método de pago elegido por un usuario para pagar un producto o servicio es un elemento clave en el ciclo de compra. Por ello, ofrecer más canales de pago para comercio electrónico es vital para que un comprador casual se vuelva uno frecuente, y aunque las tarjetas bancarias son el método obligado en un portal de e-commerce, el no contemplar o proporcionar un modelo omnicanal de pago como terminal virtual, link de pago o cargos recurrentes, podría significar dejar escapar una valiosa oportunidad de negocios.

 

La seguridad es primero

Entre más crece la tasa de aceptación de tarjetas en e-commerce, más riesgos existen. En la actualidad, la ciberseguridad en todos los ámbitos de los negocios es primordial, lo cual obliga a que las compañías inviertan en tecnología y certificaciones para fortalecer la protección de sus datos y la de sus clientes.

Las compañías que deseen adaptarse a la nueva normalidad y crecer como negocio, no deben limitar la oferta ni las soluciones de métodos de aceptación de pagos, por lo que resulta fundamental encontrar un proveedor que cuente con herramientas con altos estándares de seguridad y experiencia en volúmenes altos de transacciones a nivel global, regional y local.

 

Dos mercados que prosperan juntos

Conforme aumente el número de compradores en línea, también lo harán la demanda de alternativas de pago y sus tasas, por lo que incluir un portafolio omnicanal de pagos más versátil, permite mantener una mejor consistencia en la experiencia de compra. El e-commerce es un giro que progresa paralelo al de los métodos de pago, lo que los hace aliados estratégicos.

 

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