Compítele de tú a tú al Oxxo ¡Sí se puede!

Las tiendas de la esquina, se enfrentan a la apertura de Oxxo y tiendas de conveniencia, cercanas a su negocio. 

La primera reacción en los propietarios de tiendas es de intimidarse y sentir miedo a lo que pudiera pasar a futuro.

Competir con grandes cadenas como OXXO puede ser un desafío para una tienda de abarrotes más pequeña, pero hay estrategias que pueden ayudar a destacar y atraer a clientes.

Aquí hay algunas sugerencias:

1. Servicio personalizado: Ofrece un servicio más personalizado y amigable. Conoce a tus clientes, pregúntales sobre sus necesidades y preferencias, y ofréceles recomendaciones personalizadas.
2. Productos locales y únicos: Destácate ofreciendo productos locales o especialidades únicas que no se encuentren fácilmente en grandes cadenas. Esto puede atraer a clientes que buscan algo diferente y auténtico.
3. Promociones y descuentos: Ofrece promociones y descuentos atractivos en productos populares. Puedes crear programas de lealtad para recompensar a los clientes frecuentes.
4. Horarios extendidos: Si es posible, considera tener horarios de apertura y cierre más flexibles para acomodar a clientes que pueden tener horarios diferentes.
5. Entrega a domicilio: Ofrece servicios de entrega a domicilio para clientes que prefieran la comodidad de recibir productos en sus hogares.
6. Participación en la comunidad: Conviértete en parte activa de la comunidad. Patrocina eventos locales, participa en actividades comunitarias y apoya a organizaciones locales. Esto puede generar lealtad y una conexión más fuerte con los clientes.
7. Presencia en línea: Crea una presencia en línea efectiva. Puedes tener un sitio web sencillo, presencia en redes sociales y utilizar plataformas de entrega en línea si es posible.
8. Variedad de productos frescos: Ofrece una amplia variedad de productos frescos, como frutas y verduras, para atraer a clientes que buscan opciones saludables y de calidad.
9. Mejora la presentación de la tienda: Mantén la tienda limpia y organizada. Una buena presentación puede hacer que los clientes se sientan más cómodos y atraídos a comprar en tu tienda.
10. Conoce a tu competencia: Comprende lo que ofrece OXXO y otras cadenas locales. Identifica áreas en las que puedes diferenciarte y mejorar.

Recuerda que la clave es entender las necesidades y preferencias de tus clientes locales y adaptar tus estrategias en consecuencia. La atención al cliente, la autenticidad y la adaptabilidad pueden ser ventajas significativas frente a las grandes cadenas.