• Hoy es: lunes, noviembre 20, 2017

Lleva un orden de los componentes de tu negocio

Una lista es lo más básico para llevar el orden de las cosas en tu establecimiento

Además de mantener en orden el inventario y ofrecer un buen servicio al cliente, existen otras tareas a tener en cuenta para garantizar que tu negocio funcione como un reloj suizo. A continuación te compartimos una sencilla lista con los aspectos más importantes que debes considerar cuando revisas el funcionamiento de tu tiendita.

 ZONA EXTERNA DEL LOCAL

  • Mantenimiento de la pintura de la fachada.

  • Letreros, avisos y material POP atractivos y claros.

  • Focos en buen estado para una buena iluminación por la noche.

  • Banqueta limpia.

ZONA INTERIOR DE LA TIENDA

  • Limpieza de pisos.

  • Limpieza de vitrinas, mostrador y anaqueles.

  • Anaqueles y vitrinas siempre llenas y bien surtidas.

  • Buena iluminación en toda las áreas.

  • Excelente presentación de los empleados.

  • Material POD a la vista para reforzar la compra

MOBILIARIO

  • Mercancía limpia y ordenada por categorías.

  • Equipos en óptimas condiciones y aseados (bascula, rebanadora, máquina registradora, etc).

  • Pasillos libres de obstáculos para que los clientes circulen de manera óptima.

  • Señalización clara y efectiva sobre la identificación de las categorías de los productos.

  • Mantenimiento de refrigeradores.

COMPETENCIA

  • Monitoreos frecuentes.

  • Comparación de precios y oferta de productos.

  • Tener clara los puntos a mejorar para marcar la diferencia.

 MOSTRADOR

  • Agilidad para atender a los clientes.

  • Cobro rápido para evitar que la clientela espere mucho.

  • Tener cambio.

  • Servicio rápido, eficiente y amable.

Como te habrás dado cuenta los puntos anteriores son realmente sencillos de llevar a cabo, te sugerimos tenerlos escritos o impresos en papel y al menos cada semana pases lista de todas las actividades que se debieron realizar en tiempo y forma. Te sugerimos asignes una calificación de cada tarea realiza con la finalidad de mejorar la gestión de trabajo en tu tiendita, verás como te será más fácil tener todo bajo control.

¿Y tú cómo llevas el orden?

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