• Hoy es: lunes, noviembre 20, 2017

Siete cosas que puedes hacer para que tu tienda sea la mejor

Tienda

Existen mejoras que se pueden aplicar en tu tienda sin costos adicionales o con una inversión baja.

Se requiere tiempo, paciencia y dedicación; si no eres el único que atiende la tienda, requerirás de ayuda a lo largo de este proceso.

Nos hemos dado a la tarea de recopilar algunas actividades sencillas para poner en práctica yque puedes empezar en cuanto antes, para mejorar tu tienda.

1. Acceso a mi tienda

Facilita el acceso a tu negocio para que sea lo más fácil posible. Si constantemente tienes que ir a la bodega, es recomendable colocar un timbre para que te percates si llega algún cliente.

Si estás empezando a construir, que la puerta sea lo más ancha posible y de fácil apertura. Lo más aconsejable: dejar el acceso libre como hacen en los centros comerciales.

2. Atención al cliente

Otra regla muy importante; la pregunta del cliente es siempre más importante que cualquier otra cosa que puedas estar haciendo, como por ejemplo recolocando, ordenando, limpiando o etiquetando. Cuando se acerca un posible comprador hay que dejar lo que estés haciendo y atender al cliente con la atención que se merece.

3. Mi horario

Lo tienes colgado en la puerta y es tu primer compromiso con el cliente, no lo defraudes. ¡Se acabó el: volvemos en 5 minutos! Evita utilizarlo, para que siempre estés disponible para tus clientes.

4. Visibilidad de productos

Es difícil recomendar cómo ubicar tus productos, ya que eso depende de cada tienda. Pero es importante ir mejorando siempre, intenta: no amontonar, destacar, dejar al alcance de la mano, seguir un orden lógico de acuerdo a la zona en la cual está ubicado tu negocio.

5. Si no se vende ¡vende!

Haz todo lo posible para deshacerte de los productos que no tienen buena rotación (para ya no comprarlos), haz un descuento o véndelos a precio, pero no dejes que ocupen espacio en tu tienda, podrían caducarse o simplemente estorbar a otros productos más rentables.

6. El mostrador

Hay que evitar que el mostrador se convierta en un escritorio lleno de cosas y detrás del mostrador en montones de basuritas, envolturas y bolsas, eso lo único que genera es una mala imagen para tu tienda.

7. Aprovecha la web

Si te es posible pon tu tienda en Google Maps y crea una página sencilla (hay herramientas gratuitas que te pueden servir para construirla), consigue que tus clientes te recomienden en los foros y redes sociales; crea una cuenta de Facebook para que puedas abrir un canal de comunicación con ellos y en el que puedas escucharlos e igualmente ofrecerles promociones e información de su interés. Pon un anuncio en tu tienda que invite a tus clientes a seguirte.

Son pequeños pasos, pero si los implementas te darás cuenta de que poco a poco subirán tus ventas.

¿Tienes alguna otra sugerencia que te haya funcionado?

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